一场突如其来的疫情给学生管理工作带来了较大挑战。封闭式的管理一定程度上限制了学生的自由，让部分学生出现不同程度的焦虑和抑郁。为缓解封闭管理给学生带来的心理压力，确保学生群体思想稳定、心理健康、行为安全。工商管理学院（旅游学院）从“心”出发，通过“四心”关爱，用心践行“人民至上”、“安全至上”的教育理念。

构建立体式谈心谈话体系，用“真心”贴近学生

构建“学院领导集体谈，学生科老师重点谈、辅导员逐个谈”的立体式谈话体系。学院领导高度重视学生疫情期间的心理健康问题，及时深入一线，开展“共同战‘疫’”宣讲，了解疫情防控形势下学生的思想、学习、生活、身心上的动态变化和实际诉求，对学生遇到的困难及时督促解决。学生科重点摸排，对特殊学生安排专职辅导员开展心理辅导。各班辅导员们纷纷深入学生中间，与他们逐个谈话，与他们拉家常、谈意见、聊人生、说理想，听听学生的吐槽、看看学生的状态，倾听学生的心声，鼓励学生树立理性平和、乐观向上的积极心态。

推出防“疫”套餐计划，用“爱心”温暖学生

为帮助学生树立信心，感受学院的关怀，工商管理学院（旅游学院）推出两大防“疫”套餐，一是“防疫物资”套餐，教师党员采取捐助方式为同学位购置“口罩、洗手液”等物资，表达学院对他们的关爱。二是“舌尖上的美味”套餐。茹军老师开展了“疫常温暖”的下午茶时光活动，与同学们一起泡茶、品茶，一起制作手工绿豆糕。项化平老师给同学们送上了“水果盒”；肖娟老师给志愿者送上手工水饺、荷包蛋等食物拼盘；金芳阁老师与学生一起包“饺子”，畅谈疫情下的校园生活；杜艳艳老师制作了炸鸡；严小燕老师烹饪了美味小龙虾；喻吉梅秘制了美味卤蛋和鸡脚；欧阳卫老师烤制了鸡腿；曹春明老师准备了“爱心小礼包”；万里顺老师带来了可口的北京烤鸭……在工商管理学院（旅游学院）的辅导员队伍里上演了一次又一次这样的暖心故事，让同学们深深感受到了来自学院的爱，来自老师的爱。

建立“三级监测管理”模式，用“安心”保护学生

建立“学院-班级-寝室”三级监测管理模式，做好健康检测，学生每日做好早、午、晚体温测量，以寝室为单位上报班级，特殊情况再由班级上报学院。做好学生考勤监测，对无故缺课学生及时查明原因，对有发热、咳嗽等症状的及时送医做好排查，对因病请假学生做好一对一闭环跟踪服务，并做好记录。做好学生寝室卫生监测，要求各寝室拍照上传微信小程序，通过线上查寝，开展宿舍卫生评比，做好寝室文化建设。此外，老师们还积极变身为“白大褂”“消杀者”，“志愿者”，战斗在抗“疫”第一线，筑牢抗“疫”防线，用“安心”保护学生。

开展线上线下专题活动，用“开心”陪伴学生

邀请了心理健康与咨询中心井凯老师开展了心理危机干预能力专题培训，鼓励师生用积极乐观的心态面对生活，也进一步提升了辅导员、心理委员的预警防范技能。开展了温馨居室打卡活动，各寝室每两天在微信群打卡1次，上传本寝室的视频或照片，从而获得趣味心理运动会——趣味套圈、趣味飞镖参赛资格，学生既可领取丰富的奖品，又可在游戏中释放内心的压力，愉悦身心。举行了读书分享会暨“疫”起来读书活动，让每位参与者感受到知识的力量，获得心灵的慰藉。举行了“暖心餐盒、绿色防疫”线上活动，让学生们践行环保理念，在简单有趣的活动中培育好心情。

在当前形势下，防疫依然不可松懈。学院将持续采取多种举措加强心理健康教育，关心关爱每一位同学，促进学生身心健康发展。

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